Poznańska Elektroniczna Karta Aglomeracyjna

Bezpieczeństwo

Korzystanie z karty PEKA jest bezpieczne. Nie musisz nosić przy sobie gotówki. Zyskujesz pewność wykorzystania tylko tych kwot, jakimi doładowana została Karta.

W przypadku utraty karty PEKA możesz ją zastrzec, a pozostałe środki możesz wykupić w każdym oddziale BZ WBK S.A.

Karta PEKA stanowi  bezpieczną formę płatności w punktach handlowo usługowych oraz płatności „na odległość”. Dzięki temu, że za towar zapłaciłeś Kartą, w uzasadnionych przypadkach, możesz ubiegać się o zwrot kwoty transakcji. Zwrot następuje dzięki usłudze „chargeback”, która ma zastosowanie wtedy gdy po dokonaniu płatności, okazuje się, że sprzedawca nie wywiązał się z umowy - kiedy na przykład zakupiony towar nie zgadza się z opisem sprzedawcy lub kiedy nie otrzymasz towaru, za który zapłaciłeś kartą, albo zapłata za towar naliczona zostanie dwukrotnie. W takich i innych przypadkach możesz zgłosić reklamację w dowolnym Oddziale Banku BZWBK S.A.